Schnelle und einfache Abwicklung. Maschine schnurrt wieder wie ein Kätzchen. Die nächste Wartung wird auch wieder hier gemacht.

Overall rating: 4.9 / 5 from 153 reviews.
Schnelle und einfache Abwicklung. Maschine schnurrt wieder wie ein Kätzchen. Die nächste Wartung wird auch wieder hier gemacht.
Lisa B. 5/5 Verified
Meine Gritzy hat bei mir schon sehr viel getan und das seit 2020. Seither keine Inspektion gehabt. Diese war jetzt ihre erste. Ich hab die Gritzy im Originalton hingeschickt. Und schon nach 1,5 Wochen war sie wieder repariert und gereinigt zurück. Und das für nur knapp 80 Euro. Damit waren sogar Ersatzteile bezahlt. Super Service und super schnell. . TOP
Susanne D. 5/5 Verified
Die Maschine läuft wieder einwandfrei. Superschnelle Reparatur bzw. Wartung. Sehr zu empfehlen!
Ulrike L. 5/5 Verified
Sehr schnelle Reperatur. Und sie schnurrt wie ein Bienchen . Immer wieder gerne
Melanie B. 5/5 Verified
Läuft wieder einwandfrei, vielen lieben Dank. Jederzeit würde ich sie wieder dahin schicken. Danke, danke, danke
Mandy L. 5/5 Verified
Mein Baby ist wieder da Die Nadeln haben den untergreifer getroffen. Nun schnurrt sie wieder
Anne J. 5/5 Verified
Ich kann nur sagen, das ich mega zufrieden bin mit dem Service von Gritzner. Sie haben meine Erwartung übertroffen. Die Wartung meiner Maschine ging sehr schnell. Alle sind sehr zuvorkommend. Jeder Zeit wieder würde ich meine Maschine dort zur Wartung geben. Der Postversand hat reibungslos funktioniert. Preis - Leistung mega
Ursula B. 5/5 Verified
Nun, meine Erfahrungen teile ich gern und kann mich damit eigentlich auch vielen Bewertungen anschließen.. und würd gern hinter die 5 Sternchen noch ein + setzen ;-D Nach doch reger Benutzung meiner "Gritzi" wollte ich ihr dann endlich mal eine fachmännische Überprüfung zukommen lassen. Im Vorfeld dazu habe ich sehr gute Beratung und Tipps durch Herrn Seitz bekommen. Dann wie gewünscht - und wie sich im Nachhinein auch als wichtig herausgestellt hat !!! - die Maschine im Originalkarton und Umkarton auf die Reise geschickt.... dann gewartet und nach einigen Tagen stand der DPD Bote plötzlich überraschend vor der Tür und "legte" mir mein Schätzchen ab, trotz Markierung "oben" und mit roter Banderole als zerbrechlich markiert, einfach auf die Seite.... Alles war Gott sei dank wieder sorgfältig verpackt worden und sah erst mal gut aus, mit einer guten Anzahl Nähstücke ;-) - allerdings beim Probeeinsatz gab es ein paar kleine Störungen, die darauf schliessen ließen, dass der Transport wohl trotz aller getroffenen Vorsichtsmaßnahmen ein wenig zu "turbulent" war... Doch auch hier gab es nach Kontakt sofort absolut erstklassige und professionelle Hilfe auch telefonisch durch Herrn Glöß. Dieser führte mich nach übermittelten Fotos und Videos sehr geduldig durch die Überprüfung meiner Overlock - und bat mich sicherheitshalber auch nochmal die Nadeln zu ersetzen.... .... und damit war der Spuk vorbei und sie schnurrt sehr leise durch die Nähprojekte. Was ich ebenfalls toll finde, daß ein Lieferschein dabei ist, auf dem detailliert aufgelistet steht, welche Dinge gemacht wurden - diese Transparenz gibt es nicht oft !!!! - also nochmals meine Hochachtung für den tollen empfehlenswerten Service. Da nehm ich dann auch beim nächsten Mal das Verpacken und den Transport gern in Kauf. Was dann hoffentlich auch möglich ist, frühzeitig die Sendungsnummer zu übermitteln, damit man besser auf die Rückkehr vorbereitet ist, denn wie ich hinterher feststellen konnte, war die Wartung blitzschnell in einem Tag erledigt, doch der Transport dauerte ein paar Tage.
Elke H. 5/5 Verified
Maschiene sieht wieder aus wie neu und näht spitze. Sie ist jetzt wesentlich leiser wie vor der Inspektion. Jederzeit gerne wieder und denke in 2 bis 3 Jahren darf die dort wieder einen Erholungsurlaub machen. Danke super Leistung
Tina T. 5/5 Verified
Ich bin sooo begeistert, so leise und ruhig ist meine Gritzner noch nie gewesen und die Naht ist jetzt einfach perfekt. Vielen Dank, kann ich mit bestem Gewissen jedem weiter empfehlen!
Petra M. 5/5 Verified
Alles zur vollsten Zufriedenheit!!! Nadelspannung "greift" wieder, Maschine näht wieder leise und leicht.
Regina K. 5/5 Verified
Super Preis-Leistungsverhältnis !
Carmen K. 5/5 Verified
Alles super, die Maschine läuft wieder perfekt, aber ich hätte mir gewünscht, das ich eine Sendungsverfolgung E-Mail bekomme, damit ich weiß wann sie wieder bei mir ankommt. Ein Wartungsprotokoll wäre auch sehr schön gewesen, so weiß ich leider nicht was alles gemacht wurde bzw. getauscht wurde. Schade
Susann G. 4/5 Verified
Erstklassiger Kundenservice - man bekommt auf Anfragen sofort eine freundliche Rückmeldung. Der Fragebogen zum Problem der Overlockmaschine ist klar und einfach. Die Reparatur ging sehr zügig vonstatten. Nach 1½ Wochen kam meine Maschine tiptop repariert und gewartet wieder bei mir zuhause an. Ich kann dieses Serviceangebot wärmstens weiterempfehlen! Herzlichen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe.
Angelika J. 5/5 Verified
So viel positive Kundennähe findet man selten: Auf meine hilfesuchende Mail kam eine prompte Antwort. Ich hatte meine Gritzner 788 wohl beim Nähen über einen Reißverschluss zu sehr gequält. Das Problem wurde per "Ferndiagnose" sofort erkannt. Die übersichtlich gestalteten Einsendeformalitäten kamen ebenfalls prompt. Schon nach 1½ Wochen erhielt ich meine Maschine tiptop repariert wieder zurück und sie surrt wieder wie neu. Herzlichen Dank an Herrn Seitz und alle Beteiligten!
Angelika J. 5/5
Die Maschine (Gritzner 788) wurde hervorragend repariert. Es macht wieder viel Freude mit ihr zu nähen.
Waltraud H. 5/5 Verified
Die Gritzner 788 wurde zur Reparatur eingeschickt - nun näht sie wieder alles, zum Glück 😄 Danke für den Service
Anke A. 5/5 Verified
Die Maschine läuft wieder wie neu. Toll - Vielen Dank
Michaele S. 5/5 Verified
Wartung und Reparatur innerhalb weniger Tage. Alles super!
Theresa G. 5/5 Verified
Meine Maschine war innerhalb einer Woche schon wieder zurück. Es wurde für diesen super Preis neue Teile eingebaut, gereinigt, gewartet und eingestellt. Der Service hat mich überzeugt und ist uneingeschränkt zu empfehlen.
Kerstin H. 5/5
Schnelle Wartung und Reparatur. Kleine Anmerkung (und daher leider einen Stern Abzug): Die losen Fäden wurden über der Fadenvorspannung verknotet. Da ich diese unten raus ziehen wollte hingen sie natürlich fest und ich hatte zunächst Angst, dass ich was verbogen hatte.
Natalie M. 4/5 Verified
Ich hatte den Hinweis aus einer Facebook Gruppe, wo über eine Wartung/ Reparatur der Gritzner geschrieben wurde. Da nur positive Rückmeldungen kamen, habe ich meine Gritzi auch eingeschickt. Nach 2 Wochen kam sie zurück… was soll ich sagen: Top Top Top❤️ Sie schnurrt wie ein Kätzchen. Eigentlich habe ich angenommen, dass sie nur mal geölt werden sollte, aber es wurde echt alles untersucht und gegebenenfalls erneuert. Und das alles zu einem Festpreis. Vielen herzlichen Dank an die Firma 💐
Thomas Z. 5/5 Verified
Super Service. Unkomplizierte Abwicklung und sehr netter Kontakt, ich bin sehr zufrieden.
Roland S. 5/5 Verified
Ein toller Service - Maschine war schnell wieder da.
Martina R. 5/5 Verified
Völlig unkomplizierter Vorgang. Maschine eingeschickt, ein Teil war verbogen. Sie war in kurzer Zeit zurück, läuft wieder wie neu. Besonders schön finde ich, dass Faden eingefädelt waren, an denen ich meine Konen anknüpfen konnte. Herzlichen Dank!
Elke G. 5/5 Verified
Toller telefonischer Service bei allen Fragen und Problemen, Maschine läuft nach der Wartung wieder einwandfrei!
Kerstin V. 5/5 Verified
unkomplizierter Service, Maschine schnurrt wieder wie neu.
Gudrun G. 5/5 Verified
Super Service, gern wieder.
Jens G. 5/5 Verified
Vielen Dank für die Instandstellung meiner Gritzner. Sie war noch nie so lieslig. Seit meinem Kauf war sie sehr laut. Jetzt ist perfekt.
Swiss Paket K. 5/5 Verified
Schnelle Reparatur, doch was ist mit der Garantie? Bekomme ich noch eine Erstattung der Kosten? Die Machine ist ja fast neuwertig.
Claudia M. 4/5 Verified
Ging dieses mal recht schnell Maschine läuft nach der Wartung wieder wie neu Leider vergaß ich den Inbusschlüssel zum Nadel wechseln zu entfernen, welchen ich mit blauen Klebeband an der rechten Steite befestigt hatte, zu entfernen und hatte ihn auch nicht als mitgeliefertes Zubehör erklärt. Leider kam die Maschine ohne dem Schlüssel zurück. Trotzdem 5 Sterne, weil die Maschine wieder wie eine Neue funktioniert-
Steffen H. 5/5 Verified
Alles super. Vielen Dank
Anne H. 5/5 Verified
Lief super. Schnell erledigt. Jetzt näht die 788 wieder sehr gut!
Johanna O. 5/5 Verified
Hallo, ich habe gestern schon eine super Bewertung abgegeben
Sybille B. 5/5 Verified
Ein Angebot für eine Wartung vom Lieferanten ist schon nicht schlecht. Findet man nicht so oft. Wartung war sehr schnell innerhalb einer Woche ! Die Maschine läuft wieder wie neu. Einziger Wehmutstropfen ist vielleicht der Preis der Geschichte : Wartung 79,90 + Versandkarton 35,00 + Porto 10,00 DHL =125,00 Euronen ! Unter Beachtung der Ressourcen Schonung sinnvoll.
Dusanka S. 4/5 Verified
Hallo, Gritzner- Team, Ich bin absolut zufrieden mit der schnellen, und unkomplizierten Abwicklung der Wartung und Reparatur meiner allerliebsten overlock Maschine. Sie ist jetzt super leise und die Nähe sehen aus wie im Geschäft.
Sybille 5/5
Ich bin mit der Wartung sehr zufrieden! Auch die Bearbeitungszeit war erstaunlich kurz. Vielen Dank!
Ilona B. 5/5 Verified
Völlig unkomplizierte Abwicklung der Wartung. Von Bestellung über Infos zum Versand und Rückversand der top gewarteten Maschine! Und das zu einem anständigen Preis. So geht Kundenservice! Danke!
Simone E. 5/5 Verified
Kann leider grad nichts machen da ich außer Gefecht bin. Hab nur am Tag wie mein Schätzchen wieder da war eine kurze Naht genäht. Das ging aber gut. Den Rest muss ich schauen wenn ich wieder Einsatzfähig bin. Aber bin mit dem geleisteten Service auf jedenfall sehr zufrieden. War recht einfach zu machen und ging auch sehr flott. Danke dafür.
Daniela J. 5/5 Verified
Super schnell repariert, alles sauber und läuft wieder richtig gut. Es wurden einige Teile ersetzt, für den Preis echt super. ☺️
Julia J. 5/5 Verified
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GPSR Information
Name: Marco Seitz
Adresse: Briver Allee 8, 91207 Lauf an der Pegnitz, Deutschland
E-Mail: info@stickstore.de
Webseite: www.gritzner-shop.de
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